.txt超級仙氣全文免費閱讀
最佳回答
“超級仙氣全文免費閱讀”.txt超級仙氣全文免費閱讀
（原標題：人民日報評西貝關店事件：網絡輿論環境不能成為企業發展的短板丨筋斗云）
一場網絡大V與知名企業人士的網上紛爭，以西貝宣布“將關閉全國102家門店”、兩人新浪微博賬號均被禁言暫告一段落，但深層次的思考不應該缺席。
風波中的賈國龍與羅永浩
這是互聯網時代的一起典型事件。網絡大V以“勁爆語料”一時左右網絡輿論場，被爆料者以“前互聯網時代思維”強硬回應，網絡平臺以“起哄架秧子”制造熱點、保持熱度來吸引眼球。透過西貝這起事件，人們痛心的遠不止于其“4000名員工將面臨轉崗或失業、超5億元虧損”的損失，更憂心于為何一條社交媒體發文就能讓一家經營38年、擁有數百家門店的企業陷入發展困境？有兩個當事人、平臺的問題，有企業輕視消費者意見建議的問題，更要看到當下網絡輿論環境的問題。
2025年中央經濟工作會議提出，“要營造良好的政治環境、人才環境、營商環境、輿論環境”。從一些企業近年來遭遇的網絡困境看，網絡輿論環境已成為影響企業生存環境乃至我國經濟發展環境的重要因素。特別是一些民營企業的網絡輿論環境惡化，直接導致其生存發展堪憂，影響了我國經濟發展環境。
對企業，當然可以批評，但必須客觀理性，對別有用心者必須警惕。延伸看，有多少民營企業遭遇了網絡“黑嘴”、網絡水軍的造謠抹黑？有多少大V、小號、“自媒體”裹挾民意、游走在紅線的邊緣？有多少平臺刻意制造熱點、借熱點挑起群體極端對立情緒？西貝事件早已超出口水戰，羅永浩們、賈國龍們、新浪微博等平臺們，都有要汲取教訓的地方，“營造清朗的網絡空間”絕不是一個虛設的命題，而是各方必須時刻答好的共同答卷，誰違背了這一守則，誰終將受到嚴厲懲罰。
中國經濟向好向優，彰顯發展大勢、韌性與活力，這與千千萬萬企業經營主體的創新創造、奮力開拓是分不開的。營造良好的輿論環境，使企業安心謀發展、拓市場，也是從網絡管理部門、主流媒體，到網絡平臺、網絡大V、企業家等各方的共同責任。
其中，主流媒體必須主動擔責。主力軍挺進主戰場決不能落空，必須對偏頗的、不良的網絡輿論言行敢于亮劍、敢于批評，廓清迷霧、撥云見日，決不能因怕所謂“輿情”而失聲失語。要進行輿論斗爭，與那些偏激、別有用心的輿論較量，就必然會被那些制造不良輿論的人圍攻，由此產生所謂的“輿情”、所謂的引導不力導致本身成為“輿情”，和主流媒體自身的言行不當而引起非議是兩碼事。
讓網絡輿論環境更清朗，讓罵戰變討論，回歸理性，共同推進企業與行業良性發展，才是這道思考題應有的落點。
相關新聞
125天過去，賈國龍仍然被憤怒灼燒著。這一次，他押上了一切。
近日，賈國龍通過朋友圈確認，將在第一季度關閉全國102家門店，相當于總數的三分之一。根據截圖和網傳信息，鳳凰網《風暴眼》鎖定了華北地區兩家擬閉店門店，其中一家獲得了西貝員工的確認，不過，當《風暴眼》致電該門店二次確認時，獲得的答復是“還沒有通知”，回復含糊。
與之相比，明確正常經營的門店，獲得的回復都很肯定，“不受影響，會繼續經營?！?/p>
01
風暴眼中的西貝員工
下午3點，華北地區一家西貝籠罩在半明半暗的光線里，大半區域燈光未開。當鳳凰網《風暴眼》正在門口猶豫是否進入時，一位店員探出身來：“還營業的?！?/p>
接待鳳凰網《風暴眼》的店員是個二十出頭的姑娘。她遞上點單的iPad，看見顧客頭發散著，又默默遞上一根發繩。店里沒有其他客人，員工們也多在休息。借著詢問充值，鳳凰網《風暴眼》和她聊了起來。
華北地區的一家西貝門店
起初，她還是想維護西貝門店的形象：“門店受影響沒有那么大，今天中午都坐滿的?！笨烧f著說著，她語氣輕了下來：“我們店其實主要靠外賣撐著，堂食沒多少了。”她透露，以往門店會在下午兩點至四點閉餐，為備餐和輪班留出空檔。但現在，為了能增加點營收，“只要有人來，零星訂單我們也接?！?/p>
她告訴鳳凰網《風暴眼》，在入職前就已經知道西貝的名字，她沖著福利待遇、工資來到了這里。但在那事（指預制菜風波）之后，“獎金什么的都會受點影響，但是沒有辦法”，不過仍不忘補上一句，“但是員工該有的福利，還是會有的，只是會比以前少了一點”。
被問及是否感到壓力時，她沉默了片刻?！坝幸稽c?！彼f，偶爾有顧客刷到新聞，會試探著問：“你們店會關嗎？”她嘆了口氣，“我們也沒辦法，只能做好自己該做的事。那是領導的決定，要是真的有那一天（指閉店）”講到這兒，她眼眶隱約有些發紅，“我們也只能服從。”
02
當賈國龍“賭上一切”
與2025年相比，風波中的門店發生了兩點變化。
一是充值儲蓄活動被推至臺前，甚至有些醒目。有的門店把充值儲蓄宣傳單，擺放在桌面中央，最高充值3000元送350元。有的在門口擺放五常大米、有機敖漢小米，用來吸引充卡：充500送50，再送大米/小米，充1000送100，送小米+大米。當有顧客駐足，就有員工主動來介紹充值活動。
門店門口擺放著的五常大米、有機敖漢小米 鳳凰網《風暴眼》/攝
另外一個顯著的變化是，客流量肉眼可見變得更少了。鳳凰網《風暴眼》走訪的三家門店，所見的上座率都遠未過半。有的在中午上座率只有六分之一，即便在稍好的晚市，黃金時段的上座率也未達到三分之一。
其中一家西貝，樓下是和府撈面。這家品牌不久前也剛陷入預制菜爭議，熱點總是來得快去得快，風波平息得似乎比想象還迅速，下午1點半時，面館坐滿了人。而面積大上一倍的西貝，只散坐著三四桌客人。
和府撈面和西貝店內人流量的對比 鳳凰網《風暴眼》/攝
作者手記：
面對風波，和府創始人選擇“隱身”，未必更有擔當，也不值得推崇，但的確是更安全的做法，也是普遍選擇。賈國龍選擇了不一樣的路，他一次次“有擔當”地站出來，沒有回避問題，以近乎捍衛真理的姿態做出回應，也因此被更深的憤懣所困——這把火持續灼燒著他，即便125天過去，仍不能平息。這或許并非出于糊涂，而是源于他對自己所說的話深信不疑。遵從本心，即便摧毀了一切，他還可以成為自己眼里的悲情英雄。
只是這個過程里，西貝與員工持續被推向更高的浪尖。
風波持續，媒體的探訪也未曾間斷，西貝的一線員工們，就這樣被推到了聚光燈之下。從2025年9月預制菜風波爆發后，我多次探訪西貝，員工的形象也變得越來越清晰。
作為顧客置身其中，感受到的服務的確周到。看到顧客忙于工作，他們會輕聲提醒“菜要趁熱吃才好吃”；當你抬頭環顧時，員工會適時走近，詢問你是否需要服務。即便你想要了解更多，也常收獲得體的回應。有人會在忙碌的間隙，擠出一句小抱怨，“現在活兒更累、更繁瑣了”；有人只是友好地笑笑，不多言語；也有人會為西貝感到不平，話語里透著不甘。
這場戰爭早已偏離最初的焦點。賈國龍賭上一切要爭一個理，甚至公開財產以示決心，但西貝員工的職業命運也不可避免地被裹挾到這股浪潮中來。
脫口秀演員呼蘭有一個廣為流傳的段子。人們總記住英雄的故事——史書寫“劉備率軍二十萬攻打襄陽”，卻常忽略下一句是“十萬百姓流離失所”。那才是風浪故事之下，普通人真實的命運。
